Preguntas Frecuentes (FAQ)


Pagos y métodos disponibles

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito/débito mediante Mercado Pago, y también criptomonedas como BTC/ETH/LTC/USDC/USDT/XRP

El pedido no se procesa hasta que se confirma el pago. Siempre envía tu comprobante por WhatsApp o correo.

No. Solo aceptamos pagos digitales para tu seguridad y control.


Envíos y entregas

¿A dónde hacen envíos?

A todo México. Trabajamos con paqueterías seguras y ofrecemos seguimiento.

El costo depende del peso y destino, pero aparece calculado automáticamente en el checkout. En algunos casos ofrecemos envío gratuito al superar cierto monto.

El tiempo promedio es de 2 a 5 días hábiles. Zonas extendidas pueden tardar un poco más.

Solo en la zona de Tlalnepantla, previa cita por WhatsApp.


Devoluciones y reembolsos

¿Puedo devolver un producto si no me gustó?

Solo aceptamos devoluciones en casos específicos (producto dañado, error en envío). Revisa nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Debes escribirnos por WhatsApp o correo en las primeras 48h después de recibir el pedido. Te pediremos evidencia como fotos o video del desempaque.


Sobre los productos

¿Los productos son originales?

Sí, todos los productos de Bloodshopp son 100% auténticos y nuevos.

En cada prenda encontrarás una tabla de tallas. Si tienes dudas, contáctanos y te ayudamos a elegir.

No. Solo trabajamos con productos nuevos.


Programa de referidos y vendedoras

¿Cómo puedo ganar dinero con Bloodshopp?

Puedes unirte a nuestro programa de referidos o ser vendedora en línea sin inversión.

Obtienes comisiones o crédito en tienda por cada compra confirmada que venga de tu recomendación.

No. Puedes ofrecer nuestros productos y recibir apoyo sin hacer compras previas. (Se requiere proceso diferente al de referido por ser representante de la empresa)


¿Tienes otra pregunta?

Contáctanos directamente por WhatsApp o correo, y con gusto resolveremos tus dudas.